特定商取引法表示
- 販売主
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BIGトレカ株式会社
- 所在地
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東京都千代田区外神田2-5-10 神田NSOビル1F
- 電話番号
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03-6823-8145
- メールアドレス
- 販売責任者
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井上 常明(イノウエ ツネアキ)
- 商品代金以外の必要料金
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BIGトレカ送料一覧
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■620円
南東北:宮城県 山形県 福島県
関東:茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県
信越:新潟県 長野県
北陸:富山県 石川県 福井県
中部:岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
■670円
北東北:青森県 岩手県 秋田県
関西:滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
■710円
中国:鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
四国:徳島県 香川県 愛媛県 高知県
■860円
北海道:北海道
九州:福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
■1,880円
沖縄:沖縄
- 商品代金の支払い時期
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・当店では銀行振込の場合、入金確認が取れた後の発送となります。
・銀行振込の場合、ご注文確定時より土日祝日を除く24時間以内を入金期限とさせて頂いております。入金確認が取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。
・クレジットカードの場合はご注文を完了頂いた時点での入金確認となります。
・クレジット決済にて商品を購入されたお客様につきましては、お電話やメールでの購入確認をさせていただく場合がございます。商品購入後、営業日に関わらず3日以内に入金日のご連絡、もしくはご入金が確認できない場合はキャンセルする可能性がございます。
※当店基準で悪質な利用であると判断した場合や、キャンセルが複数回に及んだ場合、今後の当店の利用をお断りする場合がございます。
・コンビニ決済は300円の手数料を頂いております。お支払い期限につきましては、ご注文頂いた日から2日となっております。
2日を過ぎました注文に関しましてはキャンセルさせていただきます。
- 注文方法
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1、購入したい商品を選ぶ
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購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。買い物カゴに追加されます。
※[カートに入れる]をクリックした時点で、商品の確保とはなりません。注文ステップ完了後の注文確定画面が出た段階で商品確保(ご注文)となりますので、あらかじめご了承ください
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2、買い物かごの確認
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購入する商品が決まりましたら、ページ上部右の「カートの中身」もしくはカートに入れた直後に表示される「ショッピングカート」ページより、「レジに進む」ボタンをクリックします。
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3、ご注文方法の指定
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●STEP1.
「会員登録して購入」「会員登録せずに購入」のどちらかをお選び頂いた後、お客様情報をご記入ください。
●STEP2.
「お届け先」「お届け日」「備考欄」をご記入ください。※注文者と決済者の名前が違う場合、必ず決済者名をご記載ください。例えば注文者の方がご家族の方の銀行口座やクレジットカードを利用してご購入される場合がそれに当たります。
●STEP3.
支払い方法をご選択ください。
●STEP4.
最終確認
●STEP5.
購入完了となります。
※「クレジットカード」をご選択された場合はご購入完了の時点で決済完了しております。
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6、商品の発送
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ご入金を確認後、翌日(当社が休業日の場合は翌営業日)までに商品を発送させて頂きます。
発送した場合は発送完了連絡をお送りさせて頂きますので、発送完了連絡が万が一届かない場合はお問い合わせよりご一報頂けますと幸いです。
※入金確認は原則毎日行っております。
※ご注文が集中している場合や天候等により、稀に発送が遅延する場合がございます。予めご了承ください。
※配送時間帯指定のご要望に添えない場合がございます。
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7、商品の到着
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- 商品引渡時期
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当店では、入金確認が取れた日の翌日までには発送させて頂いております。土日祝は銀行での入金確認が出来ませんため、銀行振込でのご注文の発送は行いません。
※ご注文が集中している場合や天候などにより、稀に発送が遅延する場合がございます。その場合は翌営業日以降に発送させていただきます。予めご了承ください。
- お支払い方法
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クレジットカード, 銀行振込, コンビニ決済
- 返品・交換について
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返品について
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商品お受取時に必ず商品のご確認をお願い致します。
状態による不良商品につきましては下記の商品状態ページをご確認の上お問い合わせください。
●商品状態ページ:https://big-toreka.ocnk.net/page/1
<ご注文と異なる商品が届いた場合>
お問い合わせフォームより下記情報を記載の上、メールにてご連絡ください。
●受注番号
●お名前
●誤って届いた商品、不足していた商品
<明らかに商品状態が悪いものが届いた場合>
商品が明らかな不良商品の場合(完全な折れ曲がり、真っ二つの場合等)、交換、返金対応をさせていただきます。
お問い合わせより下記の情報を記載の上、メールにてご連絡ください。
●受注番号
●お名前
●状態の悪いカード、商品名
上記2点の場合に限り返品、交換もしくは返金対応させて頂きます。
但し、到着から7日以上経過した商品についての対応をお断りしております。予めご了承ください。
商品の返送が必要な場合は、当店より返送用の封筒をお送りいたしますので、そちらをご利用いただきご返送をお願いいたします。
(返送封筒の到着後、3日を過ぎての返送になる場合は返品、交換はお断りさせていただきます。ご了承ください。)
交換対応の場合、商品のご返送を確認してからの発送となります。
※高額商品は到着後の不正防止のため、発送直前にカード状態の詳細な写真撮影を行っております。
当店で撮影した写真と、お客様から頂いた写真が別商品だと当店が判断した場合、キャンセルをお断りさせて頂く事がございます。
※鑑定品につきましては返品の対象外となります。状態等にご納得いただけない場合でも返品はお受けしておりません。
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お問い合わせフォーム:https://big-toreka.ocnk.net/contact
メールアドレス:ec-@big-toreka.jp.
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- 返品特約に関する重要事項
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価格の変動を理由としたご注文のキャンセルについて
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取扱商品につきましては性質上、価格の相場が変動するため、商品の注文確定後、当店基準で相場の値動きを理由と判断した場合のキャンセルをお断りしています。
※注文確定後、価格に変動があった商品の購入金額変更についても一切対応していません。予めご承知の上ご注文を願い致します。
また、ご注文時の金額とご注文確定時の金額に変更がある場合がございます。
ご注文完了後、「○○様ご注文ありがとうございます。」という件名のメールにてご注文時の価格のご確認をお願いいたします。価格に相違があった場合はご注文当日中にご連絡ください。
※当日以降の対応はいたしかねますので予めご了承ください。
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返品について
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※配送時の紛失・破損については一切の責任を負いかねます。
◆ 商品の状態が基準と大きくずれている場合、注文と違う商品が届いた場合は到着より2日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 (状態の基準につきましては当方で定めている基準がございますのでご確認の上お問い合わせください。)
◆ 商品到着後、商品の状態を確認した上で、代替品の送付か返金を行います。ご返送前の交換商品の発送はお断りさせていただいております。
◆ 商品の返品をされる際は必ず事前に問い合わせフォームよりご連絡ください。事前連絡のない返品はお受けできません。なお、契約成立後のお客様のご都合による返品及びキャンセルはお断りさせていただきます。
◆ 鑑定品の返品・交換対応につきましては一切対応いたしかねます。必ずご理解いただいた上でご注文くださいませ。
◆ 商品返送の際は必ず当店指定の発送方法にてご返送いただくようお願いします。
※事前連絡のないもの、当店指定でない配送手段でご返送された場合は全ての対応をお断りさせていただきます。
◆ お客様都合で商品が返送されてきた場合、ご連絡をさせていただいてから7日を保管期限とさせていただきます。店頭受取を含め、保管期限が過ぎた商品につきましては処分いたします。保管期限が切れ処分をおこなった注文につきましては、キャンセル及び返金はいたしかねます。悪戯注文・悪質購入による被害防止の為、予めご了承ください。
- 資格・免許
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東京都公安委員会古物商許可 第301032315486号
- プライバシーポリシー
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本プライバシーポリシーは、BIGトレカ株式会社(以下「当社」といいます。)が取得する個人情報の取り扱いについて定めています。当社は、本プライバシーポリシー、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)、関係法令及びガイドライン等を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
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1. 個人情報の取得について
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当社は、当社サービスの提供その他事業活動に際し、当社サービスの利用者(以下「ユーザー」といいます。)その他の個人から、適正に個人情報を取得いたします。個人情報の取得にあたっては、利用目的を明確にし、偽りその他不正の手段により個人情報を取得することはいたしません。
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2. 個人情報の利用について
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ユーザーの個人情報は次に定める目的を達成するために必要な範囲で利用し、当該目的以外で利用することはいたしません。当社は、以下に定められていない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行います。
1.当社サービスを提供するため
2.本人確認又は本人確認のための認証サービスを利用するため
3.当社サービスにおけるお客様へのお支払い又はお客様への利用料金の請求のため
4.ご意見、ご要望、お問い合わせなどに対応するため
5.当社サービスのアンケート、キャンペーン、イベントなどを実施するため
6.当社又は当社に広告を委託した第三者の広告を実施するため
7.当社サービスの利用状況、実施施策などマーケティング調査、分析のため
8.当社サービスの品質改善、サービス向上のための調査、分析のため
9.当社の新サービス、新機能を企画するための調査、分析のため
10.当社サービスのメンテナンス、重要なお知らせ等の必要に応じた連絡のため
11.当社サービス又はネットワーク等のシステム障害、不具合、事故発生時の調査及び対応のため
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3. 個人情報の安全管理について
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当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、合理的かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
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4. 個人情報の委託・共同利用について
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当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。 また、当社は、個人情報の全部又は一部を個人情報保護法の定めに基づいて共同利用することがあります。
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5. 個人情報の第三者提供について
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当社は、次に定める場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
1.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
2.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4.業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
5.合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
6.個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いた場合
7.その他法令で認められる場合
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6. 個人情報の開示・訂正等について
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当社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示をいたします。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
1.ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3.その他法令に違反することとなる場合ー個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正、追加又は削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応いたします。 当社の個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求、お問い合わせ等がございましたら、後記のお問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。その際、ご本人であることが確認できない場合には、上記の請求には応じられません。
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7. 個人情報の利用停止等
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当社は、ご本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合は当該代替策を講じます。
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8. プライバシーポリシーの変更
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本方針のプライバシーポリシーは改定する場合があります。プライバシーポリシーを改定した場合には、その旨を当社サイト上で告知しますので、定期的にご確認下さいますようお願いいたします。 変更後の本方針については、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。
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9. お問い合わせ先
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当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
BIGトレカ株式会社
東京都千代田区外神田2-5-10 神田NSOビル1F
2022年9月2日制定
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- ※重要※
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◆ お問い合わせについては当通販に関するお問い合わせのみ対応しております。
◆稀に在庫不備(サイト上で在庫有りになっているが実際は在庫が無いカード)が発生する場合がございますので、ご了承くださいませ。その場合、返金での対応をとらせて頂きます。
◆ 新品未開封商品について、初期不良等による状態の不備は当店では一切補填は致しません。
◆ 誤った価格が表記されていた場合につきまして、桁が少ない・0円表記・明らかに安いなどを含めた価格表記の誤りが発覚した際は、大変ご迷惑をお掛けしますが民法の錯誤取消の制度にのっとり、キャンセル処理とさせていただきます。
◆ 購入商品の配送事故につきまして当店で一切の保証は致しません。お客様から配送会社に対してお問い合わせ頂くようお願い致します。